LULLI Aix-en-Provence Boutique d'articles de mode

Achat d’une paire Autry pour ma fille, il serait peut être temps de rappeler a votre vendeuse que le respect du client est primordial dans le commerce, attitude condescendante, remarques dédaigneuses. Et pourtant je ne suis pas le premier a le dire…mais visiblement ça n’imprime toujours pas… a jamais!

Équipe très sympa de bon conseil de jolies choses renouvelées régulièrement un must à Aix !

Toujours bien accueillie dans cette magnifique boutique. Belle sélection, une équipe extrêmement sympatique et de bons conseils!

Nous avons été ma fille et moi hyper deçue de cette boutique... Nous n'avosn pas trouvé l'ambiance que nous pensions retrouver dans une boutique lulli et il y a tres peu de marques du site. Nous ne reviendrons pas

C’est une valeur sûre sur Aix , elles sont toujours aux petits soins quand je viens faire mes cadeaux. Laure est toujours de très bons conseils et ne se trompent jamais. Elle est très professionnelle et connaît bien ses clientes.

J’adore passer du temps chez Lulli à Aix. C’est une boutique très agréable qui vous propose des merveilles pour tous les budgets. Laure et son équipe sont de très bons conseils et vous proposent des looks toujours très stylés, un vrai bonheur. Je n’ai jamais été déçue, je recommande vivement.

Toujours un énorme plaisir d’être bien reçu par l’équipe lulli à Aix. Vos vendeuses sont toujours aussi agréables et pas du tout condescendantes ! Il serait peut-être temps de postuler pour le meilleur recrutement de vendeurs/vendeuses de France !

Belle découverte ! Très bon accueil, équipe impliquée, j'ai été bien conseillée, mon passage à la boutique d'Aix en Provence à été très apprécié, je suis cliente Lulli depuis des années et je recommande vivement cet établissement ! j'Adore le concept, les marques référencées, les boutiques avec un univers différent à chaque fois.

Ben dis donc surprise de ce comportement La retouche prévue même pas faites Elles sont irrespectueuses . Bonne journée m ont elles dits et pour les joindre au téléphone..

Accueil, comme d’habitude au TOP Merci à Laure et son équipe !

Une équipe chaleureuse, une sélection pointue, idéal pour se faire plaisir et gâter nos proches Bref, toujours un moment agréable

Superbe boutique, en plein centre-ville d’Aix, accueil très chaleureux, multi-marques au choix, nous avons trouvé un sac de Vanessa Bruno pour offrir à notre maman. Boutique à visiter absolument 👍

Boutique très chic !

Top rien a dire 😊

Cela fait très longtemps que je suis cliente chez Lulli, Je trouve toujours mon bonheur avec Laure la responsable de la boutique qui sait parfaitement me conseiller. Le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe et l'ambiance dans la boutique permet de se détendre et passer un moment intime. La sélection des marques très créateur et parfaite. A très bientôt pour la collection d'hiver.

J'aime beaucoup ce magasin car on y trouve plein de choses. Vêtements, accessoires, chaussures, bijoux fantaisie et haut de gamme. One stop shop. ;-) J'ai habituellement à faire à Laure qui sait toujours m'orienter et me conseiller. Elle connait bien ses marques et c'est agréable car certaines boutiques vous disent juste que c'est super pour vous vendre quelque chose même si cela ne vous va pas.

Personnel vraiment désagréable ! Quel dommage car la boutique est vraiment incroyable avec de belles marques 🤩. On ne passe pas un moment agréable 😏

Quand une « très vieille « Lulli addiict Sanary se perd à : Aix : Super accueil d’Elodie et Téa … merci à toutes les deux !!!

Une boutique qui est incroyable avec un large choix ultra tendance. Des conseillères disponibles et de bons conseils vous guideront durant votre shopping 🛍️

Belle boutique mais il y a un gros manque de professionnalisme des vendeuses au regard des marques vendues et du prix des articles de la boutique… Les responsables sont derrière la caisse, on le comprend, mais il faut des gens expérimentés / intéressés en rayon, là ça rigole, ça discute, voire ça pouffe quand on est dans la cabine (..). déçue de l’expérience client.

Absolument enchantée à chaque visite. Toujours accueillie chaleureusement par une équipe de professionnels attentionnés et passionnés. L’équipe Lulli est tout simplement exemplaire. Les vendeuses sont à l'écoute de vos besoins et vous aident à trouver votre bonheur. Je recommande vivement la boutique Lulli Aix. C'est un véritable paradis de la mode. Bravo à toute l'équipe Lulli et particulièrement à Laure pour leur excellent travail !

Une magnifique boutique et un super accueil. Je remercie tout particulièrement Marie pour ses conseils et sa disponibilité.

Superbe boutique avec un Acceuil top avec Elodie qui m’a conseillé des beau bijoux et une chemise très étonné des avis négatifs de Acceuil moi j’ai vraiment ressenti un conseillé et une écoute de la part de toute équipe sur mes questions au niveau nouveau créateur La qualité et le choix pour des articles de créateurs sont la Concept store de qualité ou il déniche des pépites À fait qu on est de passage à Aix

Le site internet indiquait que les marques qui m'intéressaient étaient en boutique, or je n'ai retrouvé que qq marques présentées. Vendeuses très peu aimables. Elles discutaient avec les habituées et je n'arrivais pas à avoir leur attention ou conseils. très déçue, je me réjouissais vraiment de visiter la boutique.

Très beaux articles. Accueil de qualité.

Pire expérience 😑. Je suis venue avec une amie elle cherchait un manteau et moi pour réparer mon bracelet que ma meilleure amie m'avait offert pour Noël 2021, malheureusement je ne me souviens plus où j'ai mis le reçu. J'ai demandé poliment à la jeune femme (une vendeuse) si le magasin pouvait le réparer puisque je sais qu'ils ont SAV. J'ai donné mon bracelet et je continue de visiter la boutique avec une amie. Alors je vais voir la dame que je pensais être la surveillante du magasin, je lui ai demandé si elle pouvait le réparer. Et sa réponse était étonnamment hostile du tout ! Elle a dit qu'ils ne pouvaient pas réparer car je n'avais pas le reçu et ne me donnait pas la possibilité de donner le nom de mon ami (celui qui m'a offert le bracelet), même si j'étais prêt à payer un supplément pour le réparer. 2ème, elle a dit oh désolé, nous ne pouvons pas réparer le problème il y a plus de 2 ans! Cette dame ne sait même pas compter depuis décembre 2021 et je suis venue hier le 24 janvier 2023 😑. Ce bracelet a coûté plus de 300€ à mon amie et je ne peux même plus le porter. J'ai préféré faire du shopping au magasin à côté de cette boutique, Hermès sait toujours comment traiter ses clients.

Plusieurs fois je suis allé dans cette belle boutique. L'équipe (Laure et quelques autres) est très accueillante et serviable sans être envahissante. J'adore la sélection de bijoux qu'ils proposent. surtout les marques Ginette NY et Vanrycke. Je serai bientôt de retour!

Un accueil et un conseil à la hauteur de la beauté de la boutique . Tout y est parfait , le merchandising , le choix produit et la mise en valeur . Bravo

Arrêtez vous dans cet accueil musical Topissime en flânant dans les rayons un choix incroyable: modèles matières couleurs ! On en prend plein les yeux Vous êtes prise en charge par des vendeuses adorables et disponibles ! Bref j’ai adoré et je suis repartie avec des basket sous le bras 😂❤️

Originaire de Bordeaux,je ne connais que Lulli sur la toile.De passage à Aix je fais ma première visite chez Lulli .Acceuil impeccable dans une boutique avec une sélection de beaux produits.La personne qui s’est occupée de moi à été très professionnelle et a pris le temps de me conseiller.Merci à l’équipe Lulli Aix😉 Je recommande!

Attente de plus de 30 minutes alors que 5 personnes en magasin (de la même famille) personne ne vous renseigne jusqu'à ce qu'une nouvelle cliente arrive et est prise en charge. Est un délit de faciès, je pense ....

Très bonne boutique. Commerce calme

Très belle boutique! J’ai acheté une robe et une belle paire de chaussures J’ai été super bien conseillée et l’équipe était vraiment très accueillante

Je suis venue accompagnée de ma sœur pour son anniversaire. Elle avait repérée un collier qu’elle souhaitait voir de plus près pour que je lui offre. Nous avons demandé de l’aide à une vendeuse qui nous a marmonné qu’elle finissait de s’occuper d’une cliente et qu’elle arrivait. Après 20 minutes d’attente, nous nous sommes rendues compte que toute l’équipe du magasin était au niveau des cabines et papotait avec les clientes, probablement des habituées étant donné le régime de faveur dont elles bénéficiaient ! Grosse déception, heureusement on a pu se consoler à la concurrence et trouver un beau cadeau dans une grande boutique ! Sélection pointue, encore faut il que l’équipe de vente nous laisse y accéder !

Bonjour Très grande fan de Lulli depuis des années , j’ai vécu une très mauvaise expérience, blessante et humiliante en me rendant à celle d’Aix. Accueil très peu chaleureux voir inexistant.1er passage accompagnée de ma fille , en repérage pour une marque qu’il y avait dans une boutique concurrente…. J’y retourne, on me laisse attendre dehors vers 17h30 , il faisait nuit et froid , pour des raisons sanitaires… Or 4 jeunes arrivent ils rentrent …. On vous ouvre de l’intérieur…on finit par rentrer après la sortie de 2 clientes … une dame nous suit …. Puis je demande à la jeune vendeuse très gentille et agréable pourquoi on nous laisse dehors … et on laisse rentrer d’autres personnes.. gênée elle me répond … on a pas dû faire attention.. ( porte avec sonnette pour ouvrir) bref une dame peu agréable, peu souriante me suit dans tout le magasin… je finis par m’adresser à la petite vendeuse , je repars avec ma paire de sneackers .Terminer Lulli Aix , je retournerai à celles de Marseille … et oui je suis de Marseille …. Trop déçue , 2022 , cliente … et on vous suit comme une voleuse , même chez H. on vous reçoit mieux …

Très joli magasin avec une belle sélection, l'accueil est sympa surtout si vous achetez ...

Très belle sélection!!!

J’ai récemment effectué une commande via le net pour la 1 ère fois et ravie du produit et la rapidité de l’envoie . De passage à Aix, je me rends dans la boutique pour le renseignement d’un article. Je me prends en pleine face le mépris d’une vendeuse qui me tourne le dos lorsque je m’avance au comptoir. Forte heureusement, sa collègue, une jeune demoiselle vient à ma rencontre et réponds à ma demande. Il serait préférable de rappeler à cette collaboratrice les règles élémentaires de politesse et son métier: ACCUEIL ET CONSEIL CLIENT . ps: je ne renouvèlerai pas de commande.

J’adore les boutiques Lulli ! Les sélections et marques proposées sont top tout autant que les lieux, modernes et épurés !

Très mauvais accueil, nous n’avons pas pu rentrer (Covid ) alors qu’il n’y avait plus personne dans le magasin... Nous avons été refoulés comme des malpropres...

La SEULE enseigne française que je connaisse (et je commande très souvent sur des sites français) qui, depuis peu, a augmenté les prix de vente de tous les articles de son site internet lorsqu'on commande depuis la BELGIQUE arrivant à des prix avec des centièmes de centimes ridicules comme 398,29 euros pour une Golden Goose commandée depuis la Belgique au lieu de 395 euros commandée en France; raison invoquée les taxes supplémentaires qu'ils doivent payer à la Belgique (c'est certes vrai au delà d'un d'un certain volume de ventes). Mais comment font donc les autres sites français? C'est simple, ils prennent tout simplement ses surcoûts à leur charge et ne les font pas supporter à leur clients belges! Ils ont eux bien compris qu'il y avait une logique comptable ET une logique marketing et commerciale. Ils privilégient donc la logique marketing et commerciale pour conserver leurs clients. Procéder comme vous le faites est à mon sens psychologiquement mauvais et contre productif puisque je ne commanderai plus sur votre site; question de principe....Dommage!

Enseigne de prédilection. Cliente depuis l'ouverture, je salue la qualité du service clients et de l'écoute. Un site abondant est qui s'avère être une vraie référence. Merci à toute l'équipe. A très vite. Elisa

Si Lulli dispose d'une sélection de vêtements originale, on ne peut pas en dire autant de l'accueil à la boutique d’Aix. Après m'avoir à peine dit bonjour j'ai demandé un renseignement à une des vendeuses nous avons été interrompues par quelqu’un du coup elle est partie au milieu de ma phrase,... (oui oui) puis est revenue après s'être occupée de la demande de la personne visiblement plus connue que moi. Après avoir essayé un article je lui dit que je veux le prendre et lui demande un conseil sur la taille, elle ne me répond pas et dépose l'article en caisse et disparaît aussitôt .. Quel accueil ! L'expérience client est bien plus sympathique sur le site... Ce qui est sûr c'est que je n'y retournerais pas, se déplacer pour être aussi mal reçue c'est décevant et très désagréable, si je n'avais pas tant voulu l'article je serais repartie aussitôt...

Belle boutique,mais les prix ho là là

Très déçue de mon expérience chez Lulli Aix-en-Provence. Je ne remets absolument pas en question la qualité et les marques des produits exposés mais plutôt l’accueil des vendeuses antipathiques. Dévisagées de la tête aux pieds lors de notre arrivée mon amie et moi-même, nous nous sommes tout de suite senties mal à l’aise. Suivies de près mais sans nous conseiller, produit essayé aussitôt retiré, c’est à peine croire que nous nous trouvons dans une boutique d’articles de mode !! La raison pour laquelle nous ne sommes pas parties en courant ? J’avais flashé sur un produit... Et, pour combler le tout, le changement d’attitude de la vendeuse lorsque nous annonçons que nous souhaitons passer en caisse... c’est une honte... Tant que le personnel ne sera pas renouvelé, je ne remettrai pas les pieds dans la boutique d’Aix-en-Provence. L’image de marque de Lulli en est altérée. Je tiens tout de même à signaler que la veille je me suis rendue chez Lulli à Sanary, l’accueil là-bas y était très chaleureux. Bravo mesdames vous relevez l’anti-professionnalisme de vos collègues Aixoises.

Très belle boutique mais le recrutement laisse sérieusement à désirer ! En effet, nous avons été méprisé par une vendeuse lors de l’essayage d’un sac d’une valeur de 350 euros. Le comble a été la surprise sur son visage et dans ses paroles lorsque nous lui avons dit que nous le prenions c’est tout simplement un scandale !!!! Pas plus d’amabilité lors du passage en caisse. Heureusement que nous avons eu le coup de cœur pour le sac...

Étant de passage rapide sur Aix et connaissant déjà très bien la boutique Lulli de Lyon, je me faisais un plaisir de visiter celle-ci : un accueil plus que mitigé, je cherchais un article en particulier et on me redemande trois fois si j’ai bien cherché et si je ne me trompe pas de marque !!! J’adore Lulli et a priori si je n’ai pas trouvé je pense que la moindre des choses c’est de m’aider... heureusement une deuxième vendeuse a pris davantage de temps avec moi. La boutique est certes jolie mais le choix est vraiment limité lorsqu’on connaît d’autres boutiques de la marque (pour rêver j’ai préféré aller à Marseille).

Abominable, c’est une honte !! En arrivant je demande à la vendeuse si c’est possible d’essayer une bague Ginette. Malheureusement j’ai été ignorée et personne ne m’a prise au sérieux... la vendeuse (désagréable au possible) à qui j’ai demandé conseil m’a regardé de haut en bas, à ensuite rigolé avec sa collègue avant de m’envoyer bouler. De plus, les vêtements sont entassés tel une réserve, ce que je trouve inadmissible pour une telle enseigne ! C’est impardonnable venant d’un établissement « réputé » comme celui là ! Je n’y retournerai plus jamais, j’ai été extrêmement déçue par ce comportement ! A fuir !!!

J'ai acheté 2 fois chez eux et à chaque fois très bien reçue avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse! Je recommande 👍 Merci pour l'accueil

Superbe sélection, boutique splendide... vendeurs sympathiques et accueillants ! Belle adresse

Un lieu juste incroyable, une équipe très sympa et des portants remplis de merveilles!

Magnifique boutique... Et collection superbe !