Capsule By Eso

"Boutique d’article de mode plutôt cool , le personnel est sympa et de bon conseil . J’y vais pour la marque Off-White pour ma part ."

"Je savais pas qu'il était impossible de pouvoir tester un produit dans une boutique, surtout si c'est pour pouvoir l'acheter, c'est vrai que de nos jours toutes les marques taillent de la même manière..."

"Très bon accueil, très bon conseils et sera"

"Très mécontent de l’accueil, je n’ai jamais autant été mal reçu que dans cette boutique . Boutique avec des marques prestigieuses qui dénigre ses clients, c’est inacceptable, j’ai abandonné l’idée d’acheter chez eux tellement j’ai eu le droit à un accueil froid, du personnel qui ne s’occupe pas de ses clients et qui se permet de faire des remarques comme ci je dérangeais,j’ai préféré ne pas laisser mon argent chez eux. Par chance j’ai trouvé le modèle que je souhaite à quelques pas de chez eux , chez whynot."

"J’ai acheté une paire de baskets balenciaga elles se sont déchirés sous la semelle après à peine 2 semaines sans les avoir porté tous les jours. Pas de remboursement possible, ni d’échange , aucun gestes commerciale , c’est limite si on ne m’a pas jeté dehors. Je doute de la provenance de ses baskets pour le coup et je déconseille ce magasin"

"Achète une paire défectueuse retourne au magasin 1 semaine après rien voulu savoir pour un magasin de luxe qui n en n'est pas un. Vendeur incompétent et affiche des prix et services qui ne sont pas en mesure d'assumer"

"Du choix d’exception, mais pas de conseils pas de vendeurs mais plus des caissiers qui vous encaisse juste, je ne recommande pas forcément."

"Personnellement, je suis venu acheté une paire de McQueen, et l'accueille était excellent. Sincèrement je recommande fortement."

"1 étoile si seulement 0 étoile était possible, j’ai été outré de ma visite chez capsule by Eso, ils sont refusé de me faire essayer une paire de triple s sous prétexte qu’il n’avait pas la couleur exacte que je voulais, donc je ne l’allais pas l'acheter, je ne savais pas qu’on était obliger d’acheter autrement ils refusaient de nous servir. Ensuite le patron m’a hurlé de « dégager » de sa boutique, une chose est sûre je n’y remettrais jamais les pieds !!"

"Très belle boutique avec des vêtements haut de gamme que l'on ne trouve pas ailleurs, le personnel est au petit soin, ils sont agréables et attentifs.. Le patron est très très sympa et il est de très bons conseils. Une très belle boutique lyonnaise à ne pas manquer"

"J’ai passée un très bon moment au sein de votre boutique. Le conseiller en vente Alexandre à été très charmant très professionnel il a une connaissance de ces produits implacables. Je reviendrai en espérant rencontrer une équipe tout aussi agréable et pro que lui ."

"Le plus gros scandale de ma vie !!! Pire magasin de Lyon ,a fuir. Pour vous expliquer j'ai acheté un paire de McQueen en début d'année par la suite ayant eu des problèmes sur celle ci ( semelle qui se décolle) lors d'un week-end à Monaco je suis donc passé au magasin pour qu'on m'apprenne que mes McQueen était tout simplement des fausses. Pas content !!!"

"Une honte!!!!!! Plus que déçu. De l'accueil à la vente, le service est DEPLORABLE. Des vendeurs non chalands, un patron plus que virulent sans parler de l'agressivité d'un vendeur à qui j'ai demandé un conseil. Je me suis senti poussé à l'achat, pressé de conclure la vente . Pour un magasin soi-disant de renommé et de luxe c'est inacceptable, à FUIR!!! Les nombreux mauvais avis sur ce magasin se sont avérés vrai. Je ne recommande absolument pas."

"Un service plus que désastreux, vendre cher c'est bien, mais vendre bien c'est mieux !!! Des vendeurs désagréables et hautains. Le patron est un bull-dog derrière sa caisse et hurle dès qu'il y a le moindre problème avec ses produits ! Service pas du tout à la hauteur de mes espérances par rapport à d'autres VRAIS magasins de luxe. Vous pouvez oublier cette boutique, il n'y aucun intérêt d'y aller. Je suis aller acheter une paire de chaussures et rien que regarder m'a valu de me faire agresser par le patron sans raison apparente. Si jamais vous chercher des produits de luxe, préférez la boutique Graphiti, qui est clairement mieux. Une Honte, à FUIR !!"

"Très déçue… j’aurai du lire les commentaires avant de m’y rendre ! Un vendeur nonchalant sans parler du patron qui se croit le roi du monde. J’achète des chaussures à 450€, essaye bref avec le vendeur. Le soir je me rends compte de quelques défauts qui me chagrine pour le prix. J’appelle le lendemain matin à l’ouverture et m’y rend immédiatement pour un échange. Le vendeur me dit que son patron a dit que c’était rien et qu’il pouvait rien y faire, je refuse le patron vient et m’explique que c’est du cuir et que cela vit hahahaha, oui bien sûr, ça va vivre à mes pieds surtout prochainement. Le défaut était vraiment flagrant, bref il me dit après des minutes de négociations de ma part « on va voir si on a une autre paire en stock sinon ça sera pas possible », heureusement il y en avait une ! La semelle était un peu noir en dessous car je les avais essayer dans le magasin, par tout les moyens il essayait de me faire passer pour une folle… bref passez votre chemin pour acheter du luxe !"

"Ravis de mon achat! J’ai reçu de très bon conseils venant de la vendeuse!"

"Super expérience, merci à Lolie pour ses précieux conseils !"

"La vendeuse la plus jeune est compétente et sympathique cependant la vielle n’aime pas son travail c’est dommage, aller plutôt chez graphiti ils sont plus pro avec un choix beaucoup plus vaste"

"Accueil froid, ce magasin est loin d’avoir les standards du luxe .."

"Vendeuse adorable très accueillante et à l’écoute ! Je reviendrais !"

"Je recommande cette boutique à 100% , une mention spéciale pour lolie qui s’occupe de nous depuis un long moment . Professionnalisme 100% , je recommande les yeux fermés"

"Très belle boutiques avec un grand choix de pièces de luxe. Le personnel est agréable et à l’écoute du client, je recommande fortement!"

"J’adore venir , toujours bien servi merci beaucoup ! Je recommande :)"

"Super expérience. Personnel adorable. Hyper attentif conciliant je re commande vivement."

"Très belle expérience client avec Celestin, un moment intimiste pour renouveler ma garde-robe ! Je recommande vivement ce multi marques qui sait se différencier des autres."

"Superbe boutique, avec une sélection des plus raffinés ! Je recommande."

" La pire expérience de shopping que j'ai jamais eue. Désinformation. Ils m'ont dit que le chapeau Jacquemus que j'avais acheté était standard et qu'il n'y avait pas d'autres tailles, donc je n'ai pas vérifié. De retour dans mon pays, j'ai découvert qu'une taille homme avait été donnée. La franchise d'impôt n'a pas été remboursée même si cela fait 4 mois, et lorsque j'ai envoyé un e-mail à propos du problème, ils ne répondent d'aucune façon. "

"Très bien accueillit, belle boutique j’ai pu trouver les baskets que je recherches depuis longtemps"

" Ils préparent les documents de remboursement d’impôt mais ne m’ont pas remboursé !! "