LULLI Lyon

"Une boutique avec des articles vraiment trendy et une belle sélection Isabel Marant. Des vendeurs souriants et bienveillants, dans l’ensemble. Pourquoi deux étoiles en moins? Un des vendeurs (à lunettes et tatoués, peut être se reconnaîtra-il) peut se montrer hautain et dédaigneux. Redescendez sur terre cher monsieur, vous n’êtes pas D.A chez Hermès! Quel dommage... je continue Lulli mais en ligne."

"Quel bonheur de retrouver les superbes looks de Lulli sur la toile enfin en boutique à Lyon ! Cerise sur le gâteau l’équipe est adorable et toujours très attentionné !!!"

"Je préfère lulli sur la toile. Magasin beau mais accueil quasi inexistant ce jour là"

"Accueil déplorable on dit bonjoir mais jai essayé 4 sacs dreyfuss sans qu'on me calcule après avoir été jugée à mon arrivée de haut en bas ..il faut dire que j'étais en tenue de marchemais javais ma carte bleue"

"Cette boutique est fabuleuse! Tous les articles les plus tendances et les plus pointus de la saison sont là. Les pièces s'harmonisent entre elles facilement. Bien sûr ce n'est pas donné mais nous sommes dans la rue des quatre chapeaux n'est-ce pas ? ;-) Si vous cherchez de belles pièces ne cherchez plus c'est ici que ça se passe !Mention spéciale pour la marque Jeanne vouland (marque de la fondatrice de Lulli)mais vous trouverez également des baskets Golden goose à foison, des sacs et souliers Jerôme Dreyfuss et les vêtements et accessoires Isabel marant etoile et tant d'autres marques (Forte Forte...) . L'accueil est discret pour laisser le temps aux clients de visiter les lieux mais j'ai toujours été conseillée avec sympathie et professionnalisme.Pour ma part j'ai trouvé le lieu chaleureux et un très bon accueil m'a été réservé à chacune de mes visites. Merci à l'équipe Lulli Lyon et ) très bientôt :-)"

"Accueil déplorable, pas de bonjour, incompétents. Dernière anecdote : je téléphone pour avoir un prix et une taille de parka, un monsieur me réponds que la marque n’existe pas chez eux. La marque est blonde n8, marque qui était disponible dans leur magasin depuis 2 ans. Et ce monsieur m’affirme que je me trompe. Incompétent et pas sympathique"

"Très belle boutique articles de qualité et personnel accueillant souriant et à l'écoute"

"La boutique est splendide ! L’équipe de vente est géniale, j’ai été très bien accueillie et conseillée. Les marques ont été bien choisies et sont de très bonnes qualités. Je recommande, au top !"

"Une de mes boutiques préférées à Lyon. Des marques au top de la tendance et très pointues.. Mais surtout une équipe accueillante, souriante, toujours à l'écoute et de très bon conseil :)) Je recommande les yeux fermés"

"Expérience déplorable en magasin et tout sauf commerçant. J'ai vu un sac sur leur site internet (qui propose les retours sous 14 jours et un remboursement). Pour aller plus vite, j'ai décidé d'aller l'acheter en magasin pour faire un cadeau. En magasin on me dit simplement que je peux faire un retour après les fêtes de Noel. Le sac ne convenait pas et suis donc venu le retourner en magasin. Et la on me dit qu'il n'est pas possible de me faire rembourser. Seul proposition, de faire un avoir non utilisable sur leur boutique en ligne alors que le cadeau etait pour ma mère qui habite en Normandie. Je me retrouve donc avec un avoir de plus de 300 euros inutilisable pour ma mère... en Magasin aucun effort m'a été fait... très dommage, c'est une vente forcée, je deconeil et n'y retournerai plus..."

"Quel plaisir de venir dans cette boutique ! Le personnel est toujours souriant, à l'écoute et sait comment vous mettre en valeur et par la même occasion vous faire gagner en assurance grâce à des pièces magnifiques (vêtements, chaussures, bijoux, maroquinerie)."

"Juste parfait ! une présélection géniale produits d’excellente qualité et très bon SAV"

"Accueil déplorable ! Très désagréable comme expérience, aucune possibilité de remboursement. Les vendeurs nous prennent pour des portefeuilles vivants. Aucune considération, l'équipe est affalée sur la banquette centrale sans un regard. Plus jamais. Boutique à fuir."

"Belle boutique ! Équipe de vente Super cool et disponible. Merci."

"Expérience assez exceptionnelle chez Lulli Lyon! Un grand merci à toute l’équipe! Ils m’ont tous aidé et conseillé afin de trouver une tenue parfaite pour le mariage de ma sœur! Je suis repartie de la tête aux pieds en Lulli! Quel bonheur! Si je le pouvais je reviendrai toutes les semaines!! Vivement la prochaine fois! Équipe de vente incroyable!"

"première expérience chez lulli lyon samedi et j'en suis RAVIE !!! La boutique est vraiment sublime et la sélection d'un gout incroyable. Cerise sur le gâteau... le personnel de vente est délicieux, cela fait du bien de voir des vendeurs aussi souriant et d'une gentillesse authentique."

"Une expérience superbe en boutique ! La propriétaire est tout simplement adorable, très souriante, à l’écoute et de très bon conseil ! L’accueil est chaleureux et la boutique magnifique"

"Superbe boutique ! Il n'avait pas le sac en stock alors on me propose de le commander pour une livraison en boutique. Rapide, efficace et article sublime. Merci à vous"

"Une boutique sublime avec de beaux produits et surtout une équipe attentive et attentionnée qui fait la différence ! Un vrai plaisir de m’y rendre a chaque fois 👌🏾"

"Très belle boutique avec de très beaux produits, large choix de sneakers golden goose pour femme et homme, une des plus belle boutique féminine de Lyon, je recommande pour les clientes recherchant des pièces d'exception."

"Très pro et agréable"

"Superbe boutique. Tres bon accueil et conseils. Je reviendrai avec plaisir. Je recommande vivement cette boutique."

"Accueil que nous pouvons qualifier d inadmissible. Petite cordelette à l entrée du magasin « Covid » mais sans doute plutôt pour se donner un genre « boutique classe » . Les vendeuses vous regardent de haut en bas pour voir si notre portefeuille est suffisamment étoffée elles n ont donc rien compris. Nous avons récupéré des chaussures achetées sur leur site internet car ils n avaient plus la bonne taille en boutique. La vendeuse nous «  l a balancé «  en refusant que ma conjointe l essaie en boutique . Plus jamais nous irons chez lulli"

"Concept store au top. Vendeuse extrêmement sympathique"

"Je voulais sortir de ma zone de confort, rester ultra élégante mais en étant plus mode et Greg m'a prise en main ☀️. Merci Greg pour votre écoute et vos conseils, je suis ravie. Je vais plonger dans mes tenues avec délice. A très bientôt l'équipe Lulli Lyon."

"Excellente boutique comme les autres Lulli !! personnel très sympa , à l’écoute , serviable , merci encore ! A bientôt !"

"je suis venue ce samedi , pour cause Covid nous devons attendre dehors (ce que je comprends très bien) en revanche l'attitude du Monsieur qui était à la caisse est inacceptable , il nous prend de haut , hausse les sourcils en nous méprisant, bref vraiment pas à la hauteur de l'image que Lulli essaie de communiquer. Vraiment déçue de cet accueil"

"A la meilleure team de vendeuses.eurs que la terre n'ait jamais connue. Chaque passage dans cette boutique est une expérience de pur bonheur. Ne changez rien, vous êtes au TOP. Aurélia et Pénélope"

"Un énorme merci à Greg pour ses conseils Une personne indispensable chez Lulli"

"Équipe accueillante et aux petits soins. Merci Greg pour tes bons conseils et ta disponibilité."

"Expérience client au top!!! Merci à Alizée pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Le vrai commerce de proximité comme on l’aime. Merci"

"Une super expérience au sein de cette boutique de créateurs. Très bon accueil, équipe chaleureuse pro et détendue. Ça fait du bien! Un grand merci pour ce bon moment."

"Très belle boutique! Accueil sympathique et chaleureux, très bon conseils..."

"Terrible expérience dans ce magasin! L’accueil est déplorable, j’ai attendu au moins 30 minutes pour être reçue car il fallait d’abord servir les autres clientes les plus aisées et les plus habituées, à priori mon porte monnaie n’était pas aussi intéressant mais suffisant pour être empoché…il faudrait redescendre sur terre et revoir certains principes de base de la vente…"

"Merci 🙏 vous êtes au top ! Ne changez rien 🤗"

"Une équipe accueillante et souriante, dans un joli écrin . ❤❤❤"

" J'étais dans ce magasin aujourd'hui et le personnel était très impoli. Je parle français, mais naturellement comme je viens d'Amérique, mon français n'est pas parfait. J'ai parlé en français avec le membre du personnel qui m'a aidé, mais nous sommes ensuite passés à interagir en anglais. Je ne pense pas qu'il ait réalisé que mes amis et moi étudions le français pour bien comprendre la langue, et ainsi comprendre qu'il parle horriblement de moi à son collègue en français juste à côté de moi, alors je suis parti au lieu de continuer à naviguer. et je n'y retournerai jamais. Je préfère dépenser mon argent dans un endroit où je me sens bien accueilli, ou du moins où je ne suis pas traité comme tel. "

"Superbe équipe de vendeurs vendeuses et de beaux produits."

"Ma femme est cliente de Lulli, surtout sur le net car habitant Annecy. Je connais presque toutes les boutiques Lulli du sud de la France et celle de Lyon remporte la palme du mauvais accueil. Personnel hautain et désagréable. Vous êtes insignifiant(e) et invisible dans le magasin. Je comprends mieux les autres commentaires."

"Suite à un retour de colis au vendeur , celui ci est arrivé vide , et je devrais renoncer à un remboursement de 260 eur , je vais pas en rester là et surtout la méthode est inacceptable"

"Nous avons visité, ma compagne et moi-même ce magasin un samedi après-midi de début de vacances scolaires (avec l'afflux de client en adéquation avec ce genre de période !) et malgré tout ça, nous avons été très bien accueillis, nous avons eu un conseil de qualité de la part de la vendeuse qui nous a aiguillés, et tout cela alors que nous ayons spécifié dès le début que nous ne souhaitions pas procéder a l'achat de l'article tout de suite. Nous recommandons !"

"J'ai acheté une paire de veja tout simplement IN-CROY-ABLE, je lorgnais dessus depuis un petit moment, et j'hésitais à les acheter de peur de ne jamais les mettre, mais finalement on m'a plutôt bien conseillée sur les associations que je pouvais faire avec et je les met tout le temps ! Je recommande vraiment!!!"

"Super accueil à la boutique, tout le personnel est avenant et disponible sans être trop « oppressant »! La boutique est canon et les conseils des vendeurs avisés ! L’ambiance chaleureuse et multimarques est agréable et cela change de l’atmosphère protocolaire de grandes enseignes! Pour se faire plaisir ou offrir ( comme moi) je recommande lulli lyon!!!"

"Expérience très positive comme toujours! L’équipe est agréable et disponible, mention toute particulière à Carine pour sa patience et à Ben pour ses magnifiques paquets cadeau 😉"

"Boutique magnifique, toujours de belles collections. Vendeur très agréable et très accueillant."

"Adepte des boutiques Lulli sur Marseille, petit passage sur Lyon oblige. Accueil très agréable et personnel très sympathique je recommande vivement"

"Merci à l’équipe de Lulli Lyon pour l’accueil, la gentillesse, les conseils et surtout la patience !!! Je recommande sans hésitation ! :-)"

"Bonne adresse pour les fashions addict. 2 vendeuses qui sont de très bon conseils .de vrai pro Le reste de l équipe assez hautaine. Dommage!"

"Expérience client génial, Alizée et Stéphanie s’occupe des mes achats régulièrement. Elles sont bienveillantes, à l’écoute et donne de superbes conseils. Merci encore pour votre professionnalisme. À bientôt !"

"Pas mal de choix, mais visiblement dire bonjour et renseigner n’est pas possible."

"Une très jolie boutique, concept store multi marques où trouver plein de belles choses tendances. Vêtements, chaussures, parfums, bijoux, sacs… et conseils!"

"Impossible de rentrer dans cette boutique sans repartir avec minimum une pièce. Pour aujourd'hui ce sera un énième sac à main 👜 pour moi 😊 Merci à Greg pour sa patience 😉"

"Mon conjoint m'a offert un sac Jérome Dreyfus pour noël. Tous les contours du sac sont blanchis. Je ne l'ai porté qu'une dizaine de fois et n'est pas mis de produit dessus. Le SAV de Lulli refuse de prendre en charge mon sac en prétextant que Jérôme Dreyfus refuse de prendre mon sac. J'ai pourtant deux mails de la marque me disant de voir avec Lulli pour faire marcher leur garantie. A 600 euros le sac après moins de 4 mois, je suis scandalisée de voir la non action du SAV de Lulli. Fuyez ce site.."

"J'ai acheté un sac Jérome Dreyfus à ma compagne pour noël. Après l'avoir porté une dizaine de fois, les contours du sac se sont complètement décolorés. Elle n'a pas utilisé de produits dessus et ce n'est pas de l'usure naturelle. Le SAV de Lulli ne veut pas faire fonctionner la garantie sous prétexte que les ateliers de Jérome Dreyfus refuse de prendre le sac hors nous avons deux emails de la marque Jérome Dreyfus qui a reçu les photos et nous dit de nous tourner vers la garantie du site vendeur. Pour un sac à 600 euros qui a un défaut de fabrication, c'est vraiment une honte de n'avoir aucun recours après moins de 4 mois. Le site de Lulli ment sur les prises en charge de garantie. Nous n'achèterons plus rien sur ce site."

"Très jolie boutique. Merci à Alizee pour sa disponibilité et sa gentillesse à chacune de mes visites 😊"

"Très bon accueil du personnel, assez de choix et boutique bien agencée. Merci à l’agréable vendeuse qui s’est occupée de moi pour l’achat de mes 2 magnifiques bracelets 🤩"

"Une adresse incontournable pour dénicher des pépites à la pointe des tendances. L’accueil et l’accompagnement sont parfaits."

"Je cherche à les contacter par tous moyens, Instagram et téléphone, aucune réponse Je vais devoir me déplacer (90km) pour acheter l’article qui me plaît sans certitude que l’article soit disponible. Manque de sérieux. Dommage."

"On vous regarde droit dans les yeux en rentrant dans la boutique sans daigner vous adresser un simple bonjour. Pour une boutique haut de gamme, on espère mieux comme accueil. Au bout de 20 min a essayer seule une paire de chaussure on vient enfin me demander si la pointure me convient. Le vendeur a été cependant sympathique. Joli boutique dans l'ensemble mais l'accueil est vraiment à revoir. J'ai acheté un article que j'aurai pu également acheter dans une boutique non loin pour sans doute un accueil plus chaleureux sans tomber à la sortie sur les mêmes vendeuses qui ne vous ont pas dit bonjour en train de vous recracher leur cigarettes à la figure."

"Cette boutique ! Tout est parfait! La sélection de produits proposés est juste sublime. Je ne parle pas de l accueil avec Stéphanie. Je suis fan et je recommande +++"

"Je suis venue à plusieurs reprises dans ce magasin (pour faire des cadeaux ou pour moi même) j'ai toujours été accueillie avec le sourire et de bons conseils. Large choix de bijoux pour tous les budgets. Le magasin est bien plus grand que ce qu'on le peut apercevoir en vitrine. Parfait pour trouver une pièce ou un cadeau original et tendance. Mention spéciale à Stéphanie et Ben pour leur énergie et leur bienveillance. Merci également à Grég et Alizée pour leurs sourires en caisse, c'est toujours agréable de voir une équipe aussi accueillante."

"Je n’ai jamais rencontré un personnel aussi hautain et désagréable. L’accueil est juste déplorable voici l’image que les vendeurs renvoient. Je suis rentrée dans la boutique et les vendeurs parlaient entre eux sans même dire bonjour. J’ai du attendre qu’ils terminent leur discussion pour qu’ils remarquent que j’étais rentrée dans la boutique et daignent me demander ce que je souhaitais. Ça n’était pas la première fois que je mettais les pieds dans cette boutique et l’accueil laisse une fois de plus à désirer Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique."

"Une étoile pour le personnel qui est méprisant…"

"Magnifique boutique, Magnifique produits, merveilleuse équipe toujours aux petits soins❤️❤️❤️❤️❤️"

"Je suis une cliente depuis l’ouverture de la boutique et croyez-moi l équipe est top ! Sympa! À l écoute ! Toujours de bonne humeur ! C est un vrai plaisir de venir à la boutique de Lyon :) j adore leur choix et le mix et match !😻"

"Ma boutique préférée"

"Je tenais à remercier toute l’équipe de Lulli pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme à chaque passage en boutique, Ils sont de très bons conseils et de bonne humeur à chaque fois, En prime les collections proposées sont toutes merveilleuses ! N’hésitez vraiment pas à venir découvrir leur boutique qui est superbe ! Encore merci et à très vite ☺️"

"Comme dit précédemment aucun bonjour en pénétrant dans la boutique et personne qui demande si on a besoin d’aide. Pour une boutique de ce standing c’est navrant"

"Une boutique exceptionnelle à ne pas manquer si vous venez à Lyon. Un large choix de très belles marques et de surcroît une équipe formidable. C’est un réel plaisir à chacun de mes passages.Des vendeuses et vendeurs solaires qui savent très bien vous conseiller. Merci à eux."

"Super expérience client! Redonne le plaisir des boutiques physiques"

"Fan de cette boutique, belles marques, belle équipe et tout particulièrement la sympathie la bienveillance et les excellents conseils d Alizée !"

"Super boutique, petit coup de cœur pour Stéphanie et ses conseils."

"L’équipe de Lulli est chaleureuse, professionnelle et toujours de bonne humeur. Les intérêts du client sont une priorité. Mention spéciale pour Stephanie pour son énergie et sa bienveillance."

"Accueil déplorable, Le conseiller de vente aurait pu se confondre avec un mannequin statique! aussi hautain qu impoli !"

"Très bonne expérience .Une mention particulière pour le vendeur (Gaetan ?) qui s est occupé de notre fille.Chaleureux,Très professionnel et de très bon conseil.Un grand bravo"

"Une très jolie boutique heureusement, car en revanche, le personnel est juste HAUTAIN. 10 vendeurs dans une boutique pour brasser de l’air, et si encore ceux ci daignèrent être agréables… Une manière de prendre de haut les clientes qui ne se présentent pas en boutique minimum 15 fois par jour. Et de plus oppressantes et très vite debordés! Rappel : la boutique n’est pas là votre, merci d’être un peu plus agréable."

"Accueil horrible, je n’ai jamais vu un personnel aussi hautain, c’est malaisant. J’ai essayé une paire de basket et j’avais l’impression de déranger, on répondait sèchement à mes questions, je ne me suis jamais senti aussi mal dans une boutique. Je suis partie aussi vite que possible mais c’est dommage parce que la boutique était sympa…"

"LA boutique incontournable à Lyon ! Une sélection de vêtements, chaussures, accessoires et bijoux top tendance 🤩 Vous rencontrerez une équipe chaleureuse et professionnelle,, et toujours de bons conseils ! C’est un réel bonheur à chaque passage !"

"Je suis venu acheter une paire de Golden Goose et j’ai été reçu et conseillé par Greg. Un vendeur très sympathique ! Belle boutique et formidable équipe! Je reviendrai et recommande vivement :)"

"Une équipe chaleureuse et formidable, des conseils précis et personnalisés. Un grand merci en particulier à Greg et Stephanie !"

"Très belle boutique ,mais cela fait 2 fois que j'y viens ( par contre cliente sur la toile) et je dois être transparente !!! Je fais mon tour sans qu'on me parle et surtout pas de réponse quand je pars. Plus que limite pour ce genre de boutique haut de gamme. On sent un certain jugement sur ses finances, pas grave suis allée juste à côté chez Blush .ou"

"Il m'était impossible de passer commande sur le site malheureusement, malgré plusieurs tentatives. J'ai donc contacté la boutique par mail demandant s'il était possible de passer ma commande directement en boutique. Alizée m a répondue en moins de 24h. Ma commande était un cadeau et j'avais une date limite !! Alizée a fait le nécessaire pour la recevoir à temps. Elle a été disponible et à l'écoute du premier au dernier mail. Je suis très satisfaite du service de cette boutique."

"Pour rejoindre les autres commentaires négatifs, un vendeur très hautain a l’avant de la boutique qui ne daigne ni répondre bonjour ni vous lâcher un regard trop occuper a rigoler avec des clients qu’il devait sûrement connaître vu que l’amabilité n’est pas dans ses cordes. Une réponse sèche et pleine de mépris lorsque j’ose l’interroger sur les méthodes de fabrications de golden goose. Pas d’accompagnement client. Les trois étoiles sont destinées au vendeur à l’arrière de la boutique très aimable qui a su me conseiller tout en étant très agréable bien qu’il ai déjà à sa charge une cliente."

"Super accueil de Karine, toujours patiente avec les clientes et surtout de bons conseils !"

"Magasin froid aucune aimabilité très hautain à la limite de la politesse. Je rejoins parfaitement les autres avis"

"Accueil lamentable , c est bien dommage pour une boutique dans laquelle j appréciais de me servir ."

"J'ai l'habitude de visiter le concept store Lulli de Lyon 3/4 fois par an et je suis toujours extrêmement bien reçu. Les marques sont dingues, les collections sont modernes et branchées. Idées cadeaux déco/bijoux/vêtements/chaussures/sacs et j'en passe ! Vous trouverez de tout chez Lulli. Les vendeuses/vendeurs sont très agréables et toujours de bons conseils, arrangeants et sympathiques ! Je recommande Lulli Lyon à 200% !!! Merci à vous tous de faire briller et rêver la presqu'île :)"