Chloé Montaigne Paris Boutique d'articles de mode

Très belle boutique, belle expérience client. J’ai été accompagnée par Mariann, qui est adorable.

Superbe boutique Staff professionnel

Magnifique Boutique. Tout le personnel est très sympathique. katia la responsable est vraiment à l'écoute. Un grand merci

Que dire ? Rien, hormis que tout est parfait. Les vendeuses, les produits, la boutique… en bref, tout est mis en œuvre pour vous garantir une agréable séance de shopping

La pire entreprise avec un service client négligent. Nous avons commandé des lunettes de soleil en ligne, elles n'ont pas été livrées et en plus elles ne répondent pas aux messages. Nous avons envoyé des messages à de nombreuses personnes sur LinkedIn, leur avons envoyé des e-mails, aucune réponse. Ne recommande pas !!!!

Belle collection, bel emplacement. Le personnel est très professionnel et à l'écoute des clients. Ils vous font sentir très bien accueillis, surtout le gardien de sécurité.

Très professionnel tout en douceur !

Je revenais en boutique pour faire réparer une breloque de mon portefeuille Alphabet à laquelle je tiens et qui n’est plus commercialisée. A peine 2 ans après l’achat, aucune proposition de réparation ne m’a été faite par le service client. Je suis déçue. J’ai néanmoins été bien accueillie dans la boutique et une boisson m’a été proposée.

Bonjour, Merci beaucoup à Hélène qui a su nous faire passer un incroyable moment au sein de la boutique.

Nous avons passé un excellent moment avec Hélène. L’expérience client était parfaite du début à la fin. Chapeau, vous êtes une excellente professionnelle !

Très bien accueillis , vendeuse très à l’écoute et serviable Je suis ravie de mon achat

L'un des meilleurs magasins de service client et de créateurs haut de gamme

J’ai été accueillie par un jeune blond au cheveux attachés, très serviable et a l’écoute dimanche 10 décembre. Ce monsieur a été très professionnel. Merci à lui pour sa patience et je suis ravis de mon choix ! Les Chloe Boots beige! 😍😍😍

Gabrielle m'a fait vivre une expérience très chaleureuse et charmante avec Chloé. J'ai acheté mon sac ici et il avait partagé toutes les connaissances techniques sur mon sac et son cuir ainsi que sur la façon d'en prendre soin. Il m'a également conseillé sur la taille et la couleur pour ce qui me convenait le mieux. Merci également pour la recommandation du restaurant, chère Gabrielle !!

J'ai trouvé le service excellent Je suis fan de mes Betty Boots

Très décevant j'ai acheté une paire de boucles d'oreilles je les ai mise une seule fois et le fermoir n'a pas tenu. Par chance j'ai trouvé la boucle dans mes cheveux. J'ai fait une demande auprès du magasin montaigne pour un nouveau fermoir il y a un mois et aucune nouvelle j'ai contacté le magasin à plusieurs reprises puis le service client pour qu'on me rappelle et me dise que c'est normal les délais sont long qu'il faut attendre. J'ai alors demandé un délais approximatif mais elle m'a dit ne pas savoir que c'est long et qu'il faut attendre! La directrice n'est vraiment pas aimable. Service pas à la hauteur du standing du magasin.

Service après vente catastrophique ! N’ayez jamais de problème avec cette marque vous n’aurez jamais de solution que ça soit en prise de contact en ligne via leur site officiel qui ne réponds jamais et en boutique ou les vendeuses n’ont aucune envie de vous aider !

Bonjour, Si vous souhaitez vous acheter des chaussures Chloé, achetez les vous même et évitez surtout de vous les faire offrir lors d'un anniversaire.... Je viens d'en faire les frais. En effet, il y a moins d'un an, mes collègues m'ont offert une paire de chaussures. Il y avait un défaut, je leur ai renvoyé dernièrement après plusieurs mails de détails, de photos, etc avec leur service client.... je leur ai précisé qu'il s'agissait d'un cadeau et que la paiement avait été fait par un collègue que je ne vois plus. Ils en ont pris note et m'ont confirmé leur accord pour le remboursement (car ils ne font pas d'échange). J'ai donc renvoyé les chaussures et...... ils ont remboursé la CB qui avait servi lors de l'achat.... En conséquence, la Maison Chloé ne respecte pas ses engagements et pire encore, désormais ils ne répondent même plus.... Bref, je pense.... non j'en suis sure, pour les cadeaux d'anniversaire, prenez une marque un peu plus sérieuse...

Je n'ai même pas visité le magasin, j'ai juste envoyé une demande de réservation et ils m'ont poliment répondu qu'ils ne pouvaient pas réserver avant un mois (ma visite aura lieu dans 1 mois). J'ai donc demandé de l'aide en m'envoyant des photos et les dimensions des produits qui m'intéressaient et j'ai reçu des messages Whatsapp avec des vidéos de descriptions complètes des produits et même Hélène (la gérante du magasin) tenait les sacs pour moi et m'envoyait des photos pour vérifier à quoi ça ressemble. !!!! Elle a ensuite proposé d'organiser la livraison en Grèce. SERVICE INCROYABLE !!!!! Je visiterai certainement la boutique quand je serai à Paris pour remercier personnellement cette dame !

Expérience exécrable. Je n’ai jamais rencontré de commerciales récalcitrantes à vendre… avant d’aller dans cette boutique. La vendeuse qui s’est « occupée » de nous nous a si mal accueillies que nous étions presque gênées d’essayer les chaussures que nous comptions toutes les deux acheter. Au regard de notre expérience, qui s’est empirée lorsqu’on a compris qu’elle ne faisait pas d’effort à cause de notre taille, nous avons décidé de partir les mains vides. On n’a pas envie d’acheter quand on passe 30 minutes à complexer.

Vendeur très agréable

Excellent accueil vendeuse très chaleureuse et de très bon conseil je reviendrai avec plaisir !

Chloé, clo clo pour les intimes, faut juste éviter de changer une ampoule électrique en prenant son bain.😵

Merci à ilona d’avoir pris le temps de me conseiller pour ma paire de chaussure , je reviendrais avec plaisir dans cette boutique conseillère au top , merci beaucoup d’avoir pris le temps de m’aider je suis fan à bientôt !

Le personnel de sécurité était accueillant et bienveillant, tout comme les deux dames a l'accueil et le jeune homme aux lunettes qui nous a bien conseillé et accueilli. Toutefois il me semble important de signaler qu'un autre homme scotché sur son téléphone n'a daigné nous dire bonjour ou au revoir, j'ai trouvé ça déplace et impoli, une boutique qui représente le luxe a la française ne devrait pas compter dans son personnel ce genre de personne. Dernier point pas de gift en stock a cette période de l'année et après un panier de plus de 2000€, c'est plus que limite.

Une équipe parfaite, très jolie lieu, boutique agréable, d’excellents conseils.

Je souhaiterais remercier personnellement le vendeur qui c’est occuper de moi. Super expérience passé avec Quentin

Un vendeur très sympathique, la responsable qui s'occupe de vous encaisser un peu moins. Quand on vient de payer plus de 1000e pour un sac on aimerait au moins être regarder dans les yeux pour dire aurevoir plutôt que la personne soit sur son téléphone portable.

Je recommande, j'y ai acheté 2 pairs de baskets.

Très bon accueil.

Équipe très accueillante certes. Seulement voilà un sac sous garantie renvoyé depuis le mois de novembre 2019 et toujours perdu entre l’atelier et la boutique... expérience mitigée avec l’enseigne Chloé qui ne m’apporte pas de réponse satisfaisante malgré mes nombreuses relances.

Bon accueil, sacs magnifiques

Personnel sympa et gentil, un beau magasin, compétent et patient ! J'ai adoré mon expérience dans cette boutique

Élégant

Excellente expérience de shopping, je n'ai ressenti aucune pression pour acheter quoi que ce soit ou pour devoir repartir avec quoi que ce soit. Le vendeur a proposé de montrer plusieurs combos et était très gentil ! Je le recommande vivement à ceux qui viennent de l'État et espèrent économiser quelques dollars dans un sac Chloé !

Chloé est l'une des meilleures marques avec laquelle j'étais là pour livrer leur nouveau présentoir de Noël depuis Londres. Les gars travaillent dessus pour qu'il soit prêt avant les heures de bureau du matin...

Très intéressant

Vendeuses très gentilles et serviables.

Un service honteux lors du souhait de l achat d un sac à main. La vendeuse a tout simplement pas voulu me vendre le sac.

Un service incroyable merci

Très bon accueil et personnel chaleureux

Fermeture pour rénovation

Magnifique, tout simplement, les produits sont bien présentés et l'équipe est au petits soins pour les clients.

Exceptionnel accueil et gentillesse ce matin!! Bien sûr les produits sont chers mais d'excellente qualité et l'ensemble du personnel de la boutique est charmant. Bravo !!